তথ্য সুরক্ষা দলিল

Okbajee 88 — গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

Okbajee 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Okbajee 88-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝখানে কেউ ডেটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
ব্যাংক-গ্রেড
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সার্ভারে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশড ভার্সন রাখা হয় যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়।
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
Okbajee 88-এর সীমিত সংখ্যক কর্মী আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্যই সেই অনুমতি দেওয়া হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
অডিট লগ
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
Okbajee 88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
ন্যূনতম সংগ্রহ
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
Okbajee 88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
বিক্রি নয় কখনো
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক না হলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি Okbajee 88 প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@okbajee88.best-এ যোগাযোগ করুন।

০১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Okbajee 88 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা পাওয়া যায়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পছন্দের ব্যবহারকারী নাম।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও সংযুক্ত ফাইল।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য।
  • কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন এবং কোথা থেকে এলেন।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য — কোন ম্যাচে বেট করলেন, কখন করলেন।
  • লগইন সময়, লোকেশন ডেটা (শুধু দেশ/শহর স্তরে)।
আমরা যা সংগ্রহ করি না

Okbajee 88 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে — Okbajee 88-এর সার্ভারে সেটা কখনো আসে না।

০২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Okbajee 88 কোনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য।
  • বেটিং ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য (যেমন AML/KYC প্রয়োজনীয়তা)।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Okbajee 88-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং সব সময় ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত করা হয় এবং ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয় সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সাধারণত লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা আইনত বাধ্যতামূলক।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ২ বছর সম্ভব
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) সম্ভব নয়
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর সম্ভব নয়
সাপোর্ট চ্যাট লগ ১ বছর সম্ভব
কুকি ডেটা ৩০ দিন – ১ বছর সম্ভব
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত যেকোনো সময়

০৪ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

Okbajee 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা রকেট লেনদেন যাচাই করার জন্য। শুধুমাত্র লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য, বাকি কিছু নয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করার জন্য — সীমিত ডেটা।

এই সব তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিভিত্তিক সম্পর্ক আছে এবং তারাও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। Okbajee 88 নিজে যেভাবে তথ্য সুরক্ষা করে, তৃতীয় পক্ষকেও একই মানদণ্ড মানতে হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

কখনো কখনো নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে GDPR বা সমতুল্য আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা হয় এবং ডেটা সমান বা উন্নত সুরক্ষায় থাকে।

০৭ নাবালকদের সুরক্ষা

Okbajee 88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Okbajee 88 ব্যবহার করছে, দ্রুত support@okbajee88.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে বিষয়টি সমাধান করব।

০৮ নীতি পরিবর্তন

Okbajee 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Okbajee 88 আপনাকে আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে Okbajee 88-এ কোন তথ্য আছে তা জানার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সাধারণত প্রোফাইল সেটিংস থেকেই বেশিরভাগ তথ্য নিজেই ঠিক করা যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে জানান।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। Okbajee 88 সেই আপত্তি বিবেচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ইমেইল সাপোর্ট
ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর পাবেন।
support@okbajee88.best
লাইভ চ্যাট
তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।
২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
লাইভ চ্যাটে ৫–১০ মিনিটে। ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। জটিল বিষয়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান।
সর্বদা সক্রিয়

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Okbajee 88 অ্যাপ না খুললে বা আপডেটের নোটিফিকেশন আসলে প্রথমে কয়েকটা সহজ ধাপ চেষ্টা করুন। প্রথমত, ফোনের ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন — মোবাইল ডেটা বা ওয়াইফাই চালু আছে কিনা দেখুন। সংযোগ ঠিক থাকলে অ্যাপটা সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন। কাজ না হলে ফোন রিস্টার্ট দিন। আপডেটের বার্তা আসলে অ্যাপটা আপডেট করে নেওয়া উচিত — নতুন ভার্সনে নিরাপত্তা উন্নতি ও বাগ ফিক্স থাকে। Android ব্যবহারকারীরা Okbajee 88-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি APK ডাউনলোড করতে পারবেন কারণ অ্যাপটি Google Play-তে নাও থাকতে পারে। APK ইনস্টলের আগে ফোনের সেটিংস থেকে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করতে হবে। iOS ব্যবহারকারীরা ব্রাউজার দিয়ে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — ফোন মডেল ও Android/iOS ভার্সন জানালে দ্রুত সমাধান দেওয়া সম্ভব।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তা নেই — Okbajee 88-এ পাসওয়ার্ড রিসেট করা বেশ সহজ। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বা "Forgot Password" লিংকে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। সেই নম্বরে একটি OTP কোড পাঠানো হবে — সাধারণত ২–৩ মিনিটের মধ্যে আসে। কোডটি নির্ধারিত ঘরে বসিয়ে "যাচাই করুন" বোতামে চাপ দিন। তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড অন্তত ৮ অক্ষরের হওয়া উচিত এবং সংখ্যা ও অক্ষর মিশিয়ে দিলে আরও শক্তিশালী হবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হয়ে থাকলে বা OTP না আসলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — তারা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিতে সাহায্য করবে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

Okbajee 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

নিবন্ধন করে আপনি Okbajee 88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English